03- Les fondements du community management
Petit descriptif:
La section FAQ est vide
02 - Définir les communautés en ligne
00:30:0003 - Connaître les enjeux marketing des communautés pour les marques
00:30:0004 - Créer et animer une communauté en ligne
00:30:0005 - Établir le profil du community manager
00:30:0006 - Connaître les 7 qualités d’un bon community manager
00:30:0007 - Connaître les revenus du community manager
00:30:0008 - Évoluer au poste de community manager
00:30:0009 - Se tenir au courant de tout
00:30:0010 - Être proche des clients
00:30:0011 - Créer des contenus
00:30:0012 - Animer une communauté
00:30:0013 - Mener des projets
00:30:0014 - Analyser le marketing
00:30:0015 - Retenir les 6 grands principes de community management
00:30:0016 - Faire face aux trolls
00:30:0017 - Gérer les crises et le badbuzz
00:30:0018 - Respecter le droit Internet et le RGPD
00:30:0019 - Comprendre les enjeux du web aujourd’hui
00:30:0020 - Faire le tour des réseaux sociaux
00:30:0021 - Utiliser Facebook pour promouvoir sa propre marque
00:30:0022 - Tirer parti de YouTube
00:30:0023 - Publier sur Instagram
00:30:0024 - Poster sur Twitter
00:30:0025 - Conclure sur le métier de community manager
00:30:0001 - Bienvenue dans « Community management Animer ses communautés »
00:30:0002 - Développer une stratégie de contenu remarquable
00:30:0003 - Améliorer ses taux et son temps de réponse
00:30:0004 - Créer des partenariats avec des influenceurs
00:30:0005 - Créer un programme ambassadeur pour ses collaborateurs
00:30:0006 - Créer des concours
00:30:0007 - Gérer le bad buzz
00:30:0008 - Comprendre l'algorithme de Facebook
00:30:0009 - Découvrir 7 astuces pour développer sa page
00:30:0010 - Réussir son live Facebook
00:30:0011 - Gérer les groupes
00:30:0012 - Faire le choix d'acheter des abonnés
00:30:0013 - Optimiser son profil Twitter
00:30:0014 - Publier régulièrement
00:30:0016 - Engager sa communauté
00:30:0017 - Utiliser la recherche avancée
00:30:0018 - Aborder et optimiser le profil LinkedIn
00:30:0019 - Gérer les publications
00:30:0020 - Utiliser et optimiser la page entreprise
00:30:0021 - Gérer les groupes de discussion
00:30:0022 - Comprendre les bases du marketing sur Instagram
00:30:0023 - Optimiser son profil Instagram
00:30:0024 - Trouver et utiliser les hashtags sur Instagram
00:30:0025 - Découvrir les différents formats sur Instagram
00:30:0026 - Utiliser les stories
00:30:0027 - Aborder les bases du marketing sur Pinterest
00:30:0028 - Optimiser son profil Pinterest
00:30:0029 - Utiliser les épingles enrichies
00:30:0030 - Mettre en place une stratégie de publication
00:30:0031 - Suivre les statistiques
00:30:0032 - Aborder le principe du marketing sur YouTube
00:30:0033 - Utiliser 6 astuces pour promouvoir sa chaîne
00:30:0035 - Conclure sur l'animation de ses communautés sur les réseaux sociaux
00:30:0002 - Définir les KPI et les métriques
00:30:0003 - Déterminer ses objectifs
00:30:0004 - Adopter la bonne organisation pour mesurer la performance
00:30:0005 - Construire son tableau de bord
00:30:0006 - Agir pour la notoriété
00:30:0008 - Obtenir de l'engagement
00:30:0009 - Créer de la satisfaction
00:30:0012 - Définir les indicateurs clés pour Instagram
00:30:0013 - Améliorer la performance sur Twitter
00:30:0001 - Bienvenue dans « Les fondements du community management Découvrir les outils »
00:30:0002 - Prendre en main l'outil Canva
00:30:0003 - Utiliser Animoto
00:30:0004 - Exploiter les banques d'images
00:30:0005 - Tirer parti de Buffer
00:30:0006 - Utiliser Agorapulse
00:30:0007 - Découvrir TweetDeck
00:30:0008 - Prendre en main IFTTT
00:30:0009 - Gérer avec Google Alertes
00:30:0010 - Utiliser Feedly
00:30:0011 - Exploiter Scoop.it
00:30:0012 - Comprendre les listes Twitter
00:30:0013 - Découvrir Trello
00:30:0014 - Gérer ses messages instantanés avec Slack
00:30:0015 - Partager et stocker avec Google Drive
00:30:0017 - Mesurer les résultats avec Google Analytics
00:30:0018 - Analyser avec Grytics
00:30:0001 - Bienvenue dans « Construire une stratégie réseaux sociaux en 7 étapes »
00:30:0002 - Faire l'état des lieux de sa présence sociale
00:30:0003 - Connaître les bons outils pour l'état des lieux
00:30:0004 - Fixer les objectifs
00:30:0005 - Tirer parti de la méthode SMART
00:30:0006 - Comprendre l'intérêt de définir une cible
00:30:0007 - Définir correctement sa cible
00:30:0008 - Diffuser la description de la cible en interne
00:30:0009 - Connaître les différences entre plateformes sociales
00:30:0010 - Définir une stratégie social média
00:30:0011 - Appréhender la stratégie de contenu
00:30:0012 - Décliner ses contenus en différents formats
00:30:0013 - Établir une stratégie de contenu
00:30:0014 - Créer un calendrier éditorial
00:30:0015 - Comprendre la nécessité de la veille
00:30:0016 - Découvrir les outils gratuits et payants
00:30:0017 - Mettre en œuvre une routine de veille
00:30:0018 - Comprendre ce qu'est un indicateur clé de performance
00:30:0019 - Aborder les indicateurs clés de performance les plus utilisés
00:30:0020 - Mesurer les indicateurs clés de performance
00:30:0021 - Créer des rapports
00:30:0022 - Conclure sur la stratégie réseaux sociaux du community manager
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