La plupart des prospects ont besoin de temps avant de se décider, mais beaucoup de stratégies marketing négligent le suivi. Résultat : des ventes perdues alors qu’elles étaient presque gagnées. Dans cette formation, Estelle Ballot vous apprend à mettre en place un suivi marketing intelligent, humain et efficace. Vous découvrirez comment allier automatisation et personnalisation pour créer des relances fluides et pertinentes. À travers des scénarios simples, vous apprendrez à garder vos prospects engagés et à transformer un « pas maintenant » en « oui » au moment opportun. Le suivi post-achat, un levier clé pour la fidélisation, vous sera également dévoilé. Un bon suivi ne remplace pas votre offre, il la rend simplement incontournable.