Dernière mise à jour : 13 mars 2026

Merci d'avoir choisi LONIA . Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à ce que vous compreniez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Cette politique s'applique à l'application mobile LONIA, au site web et aux services associés.

L'utilisation de nos Services vaut acceptation des conditions de la présente Politique.

1. Quelles données nous collectons

   1. Les données que vous nous fournissez

      Nous collectons les informations que vous saisissez directement sur la plateforme :

      • Données de compte : Pour accéder aux cours, vous devez créer un compte. Nous collectons votre nom , adresse e-mail , numéro de téléphone (essentiel pour le suivi) et vos paramètres de compte.
      • Données de profil : Vous pouvez ajouter une photo, une biographie, votre profession et vos liens vers vos réseaux sociaux. Ces informations facilitent le réseautage avec d'autres professionnels sur LONIA.
      • Données d'apprentissage : Nous suivons les cours commencés, votre progression, vos scores aux tests, les certificats obtenus et vos interactions avec les formateurs.

      Note importante : LONIA ne collecte ni ne stocke jamais votre code PIN secret. Les formations sont totalement gratuites.

      • Contenu : Les questions partagées posées aux formateurs, les avis sur le cours et les messages postés dans les forums de discussion sont visibles par la communauté.

   2. Les données sont collectées automatiquement

      Dès que vous accédez à LONIA, nos systèmes enregistrent :

      • Données système : Adresse IP, type d'appareil, version du système d'exploitation et identifiants uniques.
      • Données d'utilisation : Temps passé sur une leçon, pages consultées et fonctionnalités utilisées.
      • Localisation approximative : Pays et ville (via l'adresse IP) pour vous proposer des contenus adaptés à votre zone géographique.

2. Comment nous obtenons vos données

   Nous utilisons des outils de suivi comme les cookies pour :

   • Sécuriser votre compte : Prévenir les connexions frauduleuses.
   • Améliorer l'expérience : Mémoriser votre langue et votre progression.
   • Optimisation réseau : Adaptateur la qualité vidéo en fonction de la stabilité de votre connexion internet (3G/4G/Wi-Fi).

3. Quelle utilisation nous faisons de vos données ?

   Nous utilisons vos informations pour :

   • Fournir les Services : Gérer vos inscriptions, délivrer vos certificats et faciliter le réseautage.
   • Communiquer : Répondez à vos demandes de support et vous informez de votre progression.
   • Personnaliser : Vous suggérer des formations gratuites selon vos centres d'intérêt.
   • Sécuriser le service : Vérifier l'identité des formateurs et prévenir les abus sur la plateforme.

4. Avec qui nous partageons vos données ?

   • Avec les formateurs : Nous partageons votre nom et vos statistiques d'apprentissage (mais pas votre numéro de téléphone personnel sans votre accord) pour les aider à améliorer leurs cours.
   • Avec des prestataires tiers : Uniquement pour des services essentiels (hébergement de données, processeurs de paiement mobile, outils d'analyse de performance).

5. Sécurité et conservation

   Vos données sont protégées par des protocoles de chiffrement rigoureux. Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif.

6. Vos droits

   Vous bénéficiez des droits suivants :

   • Accès et modification : Directement depuis votre profil.
   • Suppression : Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment.
   • Opposition : Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing en un clic.

7. Contact

   Pour toute question relative à votre confidentialité au Burkina Faso ou en Afrique, contactez-nous, par téléphone : +226 60 43 70 70 et par adresse email : info@lonia.net

Dernière mise à jour : 13 mars 2026

Bienvenue sur LONIA. Notre mission est de démocratiser l'accès à la connaissance en Afrique. En utilisant notre plateforme, vous rejoignez une communauté d'échange et de partage. Les présentes conditions définissent les règles du jeu pour une expérience sécurisée et enrichissante.

1. Pour les Apprenants (Ceux qui apprennent)

   1. Gratuité totale

      L'accès à l'ensemble du catalogue de cours sur LONIA est 100% gratuit. Aucun frais d'inscription, d'abonnement ou de certification ne vous sera demandé.

   2. Utilisation du contenu

      • Licence personnelle : Vous bénéficiez d'un droit d'accès illimité aux cours pour votre usage personnel et éducatif.
      • Interdictions : Vous ne pouvez pas vendre, copier ou diffuser les vidéos et documents des enseignants en dehors de la plateforme LONIA sans leur autorisation expresse.

   3. Réseautage et Comportement

      • Profil : En complétant votre profil, vous facilitez votre mise en relation avec des experts du secteur.
      • Respect : Les commentaires sous les cours et les échanges dans les forums doivent être constructifs et courtois. Tout harcèlement envers un enseignant ou un autre apprenant entraînera la fermeture du compte.

2. Pour les Enseignants (Ceux qui partagent)

   1. Engagement de gratuité

      En publiant sur LONIA, vous acceptez de mettre vos connaissances à disposition des apprenants gratuitement. En retour, LONIA vous offre une visibilité panafricaine et des outils de réseautage pour booster votre carrière de formateur.

   2. Propriété Intellectuelle

      • Vos droits : Vous restez l'unique propriétaire de vos cours. LONIA n'est qu'un diffuseur.
      • Votre garantie : Vous certifiez posséder tous les droits (images, musiques, textes) sur le contenu que vous publiez. Vous dégagez LONIA de toute responsabilité en cas de plainte pour plagiat déposée par un tiers.
      • Retrait : Vous pouvez retirer vos cours à tout moment, mais les apprenants déjà inscrits pourront conserver un accès pour terminer leur apprentissage.

   3. Responsabilité pédagogique

      Vous êtes responsable de l'exactitude des informations transmises. LONIA ne valide pas scientifiquement chaque leçon et décline toute responsabilité en cas d'erreur dans votre enseignement.

3. Dispositions Communes

   1. Sécurité des comptes

      Chaque utilisateur (Apprenant ou Enseignant) est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Le partage de compte est interdit pour garantir le suivi réel des progressions.

   2. Données et Recommandations

      LONIA analyse vos interactions pour :

      • Apprenants : Suggérer des cours adaptés à votre parcours.
      • Enseignants : Vous fournir des statistiques sur l'impact de vos cours.

   3. Sanctions

      En cas de non-respect des présentes règles (plagiat, propos haineux, tentative de piratage), LONIA se réserve le droit de suspendre ou de supprimer votre compte immédiatement, qu'il soit "Apprenant" ou "Enseignant".

   4. Litiges et Droit applicable

      • Médiation : Tout différend sera d'abord traité via notre support ().
      • Juridiction : Les présentes CGU sont régies par les lois du Burkina Faso. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux de Ouagadougou seront compétents.

1. Les premiers pas sur LONIA

   1. Bienvenue sur LONIA

      Le savoir à la portée de tous. LONIA est née d'une conviction simple : l'éducation est le moteur du développement. En supprimant les barrières financières, nous permettons à chaque Burkinabè, qu'il soit à Ouagadougou, Bobo-Dioulasso ou dans le village le plus reculé, d'accéder à des formations de qualité. Notre plateforme est un pont entre ceux qui détiennent une expertise et ceux qui ont soif d'apprendre. Ici, votre seule limite est votre curiosité.

   2. Créer et configurer votre profil

      Votre espace personnel, votre identité numérique. Que vous soyez apprenant, formateur (ou les deux !), votre profil est votre vitrine sur LONIA :

      • Identité : Ajoutez une photo de profil et une courte biographie. Pour les formateurs, c'est ici que vous établissez votre crédibilité en partageant vos expériences et vos diplômes.
      • Centres d'intérêt : Sélectionnez les domaines qui vous passionnent (ex: Développement Web, Marketing Digital, Prise de parole en public). Cela nous aide à vous suggérer les cours les plus pertinents pour vous.
      • Tableau de bord : Suivez vos statistiques, gérez vos cours favoris et accédez à vos certificats en un clin d'œil depuis votre menu personnel.

   3. Accessibilité et connexion

      Apprendre partout, même avec un faible débit. Nous avons conçu LONIA pour qu'elle s'adapte aux contraintes de connectivité au Burkina Faso :

      • Mode Éco-Données : Notre lecteur vidéo intelligent ajuste automatiquement la qualité de l'image pour éviter les coupures, même sur un réseau 3G instable.
      • Téléchargement de supports : Vous pouvez télécharger les fiches de cours (PDF) et les exercices pour les consulter hors-ligne sans consommer de crédit internet.
      • Optimisation Mobile : L'application est optimisée pour être légère sur la mémoire de votre téléphone et consommer le moins de batterie possible lors de vos sessions d'étude prolongées.

2. Espace apprenants : je veux apprendre

   1. Trouver le cours idéal

      Ne perdez plus de temps à chercher : trouvez exactement ce qu'il vous faut pour progresser.

      • Navigation par thématique : Explorez nos univers dédiés (Informatique, marketing, communication, Design et graphisme).
      • Filtres intelligents : Filtrez les recherches afin de trouver la catégorie, le type de cours qui vous intéresse.
      • Aperçu du cours : Avant de vous inscrire, consultez le programme détaillé et lisez la biographie du formateur pour vous assurer que le contenu répond à vos attentes.

   2. Suivre mon apprentissage

      Apprenez à votre rythme, sans aucune pression. Votre progression est sauvegardée automatiquement.

      • Reprise automatique : Vous avez dû vous arrêter en plein milieu d'une vidéo ? Pas de souci. À votre prochaine connexion, cliquez sur "Continuer" et la vidéo reprendra exactement là où vous l'avez laissée.
      • Barre de progression : Visualisez en un coup d'œil votre avancée dans chaque module. Chaque chapitre validé vous rapproche un peu plus de votre objectif final.
      • Accès multi-support : Commencez votre cours sur l'ordinateur au bureau et terminez-le sur votre téléphone dans les transports.

   3. Interagir avec le formateur

      L'apprentissage en ligne sur LONIA n'est pas solitaire. Vous êtes accompagné.

      • Système Q&R (Questions-Réponses) : Sous chaque vidéo, un espace dédié vous permet de poser des questions précises sur un point complexe.
      • Réponses de l'expert : Les formateurs sont notifiés de vos doutes et vous répondent directement pour vous éclairer.
      • Entraide communautaire : Profitez des réponses déjà données aux autres apprenants. Parfois, la solution à votre problème se trouve déjà dans la discussion !

   4. Obtenir mon attestation

      Valorisez vos efforts et boostez votre employabilité.

      • Validation des acquis : À la fin de chaque formation, un quiz final ou un projet pratique vous permet de valider ce que vous avez appris.
      • Certificat de fin de formation :
      • Téléchargement et partage : Téléchargez votre certificat au format PDF pour l'imprimer, ou partagez-le directement sur votre profil LinkedIn et vos réseaux sociaux pour montrer vos nouvelles compétences aux recruteurs.

3. Espace Formateurs : Transmettez votre savoir

   1. Créer mon premier cours

      Transformer votre expertise en une formation structurée n'a jamais été aussi simple.

      • Définition du plan : Commencez par diviser votre sujet en chapitres logiques (ex: Introduction, Fondamentaux, Pratique, Conclusion). Un bon plan aide l'apprenant à ne pas se sentir submergé.
      • Téléchargement fluide : Téléchargez vos vidéos directement depuis votre tableau de bord. Vous pouvez ajouter des supports PDF (fiches de synthèse, exercices, guides) pour chaque leçon afin d'aider les élèves à réviser hors-ligne.
      • Publication : Une fois votre contenu chargé, complétez la description et choisissez une catégorie. Votre cours sera examiné par notre équipe avant d'être mis à disposition gratuitement pour la communauté.

   2. Conseils de pédagogie

      Enseigner derrière un écran demande une approche dynamique pour garder l'élève motivé.

      • La règle des 10 minutes : Pour maximiser l'attention, privilégiez des vidéos courtes (5 à 12 minutes). Il vaut mieux 10 petites vidéos qu'une seule d'une heure.
      • Objectifs clairs : Au début de chaque module, expliquez clairement ce que l'apprenant saura faire à la fin (ex: "À la fin de cette leçon, vous saurez vaincre votre peur en public").
      • Quiz stimulants : Intégrez des questions à choix multiples entre les chapitres. Cela permet à l'apprenant de valider ses acquis et de se sentir encouragé par ses réussites.

   3. Qualité audio et vidéo

      Pas besoin d'un studio de télévision pour faire un excellent cours. Votre smartphone suffit !

      • Lumière naturelle : Enregistrez face à une fenêtre en journée. La lumière du soleil est la meilleure amie de votre caméra et rend l'image nette et professionnelle.
      • Le son avant tout : Les apprenants tolèrent une image moyenne, mais pas un mauvais son. Utilisez le kit main-libre de votre téléphone comme micro de proximité ou enregistrez dans une pièce calme sans écho.
      • Stabilité : Posez votre téléphone sur un support fixe ou un trépied improvisé (pile de livres) pour éviter les images qui tremblent, ce qui fatigue les yeux.

   4. Gérer ma communauté

      Votre rôle ne s'arrête pas à la mise en ligne ; vous êtes le guide de vos élèves.

      • Réactivité aux Q&R : Prenez quelques minutes chaque jour pour répondre aux questions laissées par les apprenants sous vos vidéos. Une réponse rapide renforce votre crédibilité et encourage les élèves.
      • Mise à jour des contenus : Le savoir évolue. Si une nouvelle technique apparaît ou si une information n'est plus à jour, vous pouvez modifier vos supports ou remplacer une vidéo à tout moment pour rester la référence dans votre domaine.
      • Analyser les retours : Consultez les notes et avis laissés par les apprenants. Ils vous donneront des idées précieuses pour améliorer vos prochains cours ou clarifier certains points complexes.

4. Support technique et compte

   1. Problèmes de lecture vidéo

      Si vous rencontrez des difficultés pour visionner vos cours, voici les solutions rapides :

      • Chargement lent : Si la vidéo s'arrête souvent, réduisez la qualité de lecture (cliquez sur les paramètres) sur le lecteur et choisissez une résolution plus basse, comme (360p). Cela permet une lecture fluide même avec une connexion internet faible.
      • Absence de son : Vérifiez que le lecteur n'est pas en mode "Muet" et que le volume de votre appareil est activé. Si vous utilisez des écouteurs, assurez-vous qu'ils soient bien branchés.
      • Écran noir : Essayez de rafraîchir la page ou de vider le cache de votre navigateur. Si le problème persiste sur l'application, assurez-vous d'avoir installé la dernière mise à jour.

   2. Sécuriser mon compte

      La protection de votre parcours et de vos données est notre priorité.

      • Changer de mot de passe : Nous vous conseillons de modifier votre mot de passe tous les 6 mois. Rendez-vous dans "Paramètres du compte", section "Sécurité". Choisissez un mot de passe unique que vous n'utilisez pas ailleurs.
      • Protection des données : LONIA ne partagera jamais vos informations personnelles (e-mail, numéro de téléphone) avec des tiers sans votre accord. Votre profil affiche uniquement ce que vous choisissez de rendre public.
      • Déconnexion à distance : Si vous vous êtes connecté sur un appareil public ou celui d'un ami, n'oubliez pas de vous déconnecter. Vous pouvez aussi choisir "Fermer toutes les sessions actives" dans vos paramètres de sécurité.

   3. Signaler un contenu

      Pour que LONIA reste un espace d'apprentissage sain et de haute qualité, nous comptons sur votre vigilance.

      • Contenu inapproprié : Si vous tombez sur une vidéo dont les propos sont offensants, haineux ou ne respectent pas nos règles de communauté, utilisez le bouton "Signaler" présent sur la page du cours.
      • Qualité médiocre ou erreur : Si un cours contient des erreurs graves ou si la qualité technique empêche l'apprentissage, signalez-le-nous. Nos modérateurs analyseront le contenu sous 24h.
      • Droit d'auteur : Si vous constatez qu'un cours utilise du contenu qui vous appartient sans autorisation, contactez-nous immédiatement via le formulaire de signalement pour que nous puissions agir.

L'application LONIA, conçue par des Burkinabè, suit un modèle "Freemium" : l'accès au savoir est gratuit (cours), mais la validation officielle des compétences (le certificat) est payante.

Bien que les Conditions Générales de Vente (CGV) complètes soient généralement acceptées lors de la création d'un compte directement dans l'application, voici les points clés qui régissent l'achat des certificats sur LONIA, basée sur les standards de la plateforme :

1. Objet du contrat

   Le contrat porte exclusivement sur la délivrance d'un certificat de réussite numérique. L'accès aux vidéos et supports de cours reste gratuit et ne constitue pas une prestation marchande.

2. Conditions d'Éligibilité au Certificat

   Pour pouvoir acheter et obtenir un certificat, l'utilisateur doit généralement :

   • Avoir complété à 100% les modules de la formation choisie.
   • Avoir obtenu la note minimale requise (50%) au quiz d'évaluation finale.

3. Tarifs et Paiement

   • Prix : Les prix sont affichés en Francs CFA (XOF). Ils sont de 30.000 FCFA par certificat.
   • Modes de paiement : Étant une application locale, LONIA privilégie les paiements mobiles (Orange Money, Moov Money) pour faciliter l'accès aux Burkinabè.
   • Caractère définitif : Une fois le certificat généré et délivré, aucun remboursement n'est possible, car il s'agit d'un produit numérique consommé instantanément.

4. Validité et Propriété Intellectuelle

   • Authenticité : Les certificats comportent souvent un identifiant unique ou un QR Code pour permettre aux employeurs de vérifier leur authenticité.
   • Utilisation : Le certificat est strictement personnel. Toute tentative de falsification ou de partage de compte pour obtenir des certificats sous une fausse identité entraîne la suspension du compte sans remboursement.

5. Responsabilités

   • Contenu : Sur LONIA, bien que les cours soient gratuits, à la fin de chaque formation nous délivrons des attestations ou certificats de fin de formation non accrédités, générés automatiquement après avoir complété 100% du contenu d'un module. Disponibles en format PDF, ils démontrent les compétences que vous avez acquises durant votre formation sur LONIA mais ne constituent pas des diplômes officiels reconnus. Contrairement aux établissements classiques de formation du système LMD, Lonia n'est pas un établissement accrédité ; le certificat n'a pas de valeur de certification officiel : cela signifie que le certificat de Lonia n'est pas un diplôme de l'Etat.
   • Disponibilité : L'application décline toute responsabilité en cas d'interruption temporaire du service due à des problèmes de réseau internet ou de technique de maintenance.